掛室內設計牌關註:窨井蓋
  成都商報記者辜波 江浪莎 王冕京站美食 實習生 徐小願
  民聲回音壁
  退休證咋支票貼現個辦?
  社保二胎部門及時回覆
  在社保局辦了退休後,市民李德英打算把自己的戶口從仁壽遷到成都,和女兒住在一系統傢俱起。但她到公安局去辦理轉戶口時,卻被告知,要求提供退休證。
  昨日,李德英撥打成都商報六大“民聲平臺”之一的熱線電話86613333-0反映了這一問題。昨日,成都商報記者聯繫了為李德英辦理退休手續的成華區社會保險事業管理局。
  “辦理退休證需要本人帶身份證原件、複印件和一寸照片一張。”該管理局相關負責人回覆說,李德英可攜帶以上材料,於上班時間到管理局養老科提交退休證辦理申請,如無特殊情況,當場便可領取退休證。
  因為一個窨井蓋的丟失,一位婆婆摔破了手;因為沒了窨井蓋,剩菜剩飯全往裡面倒,嚴重影響衛生……“民聲平臺”開通以來,成都商報連續接到關於“失蹤井蓋”的抱怨,其中晨輝北路16號的蓋子已經“消失”了至少一個月,隱患嚴重。附近居民希望在成都商報的幫助下,把蓋子找回來。於是記者在兩天內,針對這個蓋子給7個單位打了20通電話,但截至發稿,窨井蓋依舊無處尋。
  市民反映:
  窨井蓋沒了 至少“栽”了兩人
  “我家老太太都摔傷了,一個多月沒蓋的井啥時候能蓋上?”18日早上,市民王家姐弟通過“民聲平臺”反映錦江區晨輝北路16號門前的一個“開口”的窨井:一個星期前,他們的媽媽天黑出門,沒看清路,就一腳踩下井,手上擦破了皮。
  記者18日下午1點半過找到了晨輝北路16號,這裡是一家汽車故障修理店。距店門兩三米的街沿上,就是讓王媽媽摔倒的無蓋窨井:深有1米多,裡面除了有一個黑色的橡膠錐形桶,還躺著七八個黑線圈。汽修店一位小伙說,“我們的師傅曾掉下去過。”
  12月18日
  窨井蓋消失 問了三單位“都不知”
  這個小小的窨井蓋,到底能否安上?王家姐弟希望記者想想辦法。
  因為這口窨井地處錦江區,記者便在18日14點撥通了錦江區城管局的電話。對方稱,這一塊業務已經移交到了區上交通局養護處管理,並報出了養護處的電話讓記者咨詢。
  依照這個電話,記者向養護處的負責人說明情況。他表示,會立刻派人到現場看情況。14點59分,記者撥打養護處的另一個座機詢問進展情況,接電話的女士表示,他們已經派人去看過,“但裡面都是電纜,而我們負責雨水和污水的窨井,所以不歸我們管。”那麼,應該找哪個部門呢?該女士不太確定地答,“既然是電纜,應該跟電力有關吧。”
  15點34分,記者聯繫上成都供電公司,在對方輾轉2次的任務分配後,16點58分,供電公司檢修公司配電運檢工區一名周姓員工聯繫上記者,“我已經走到了晨輝北路上。”
  25分鐘後,周先生給記者打來回覆電話,“這個確實不歸我們管。”他估計,這口井該光纖單位管。此時,已經到了下班時間,記者決定第二天再幫這口窨井找蓋子。
  12月19日
  多次輾轉 到下午5點問題仍在
  按照18日供電公司的說法,這口井最可能是光纖管。可光纖還牽扯兩三家單位,過於複雜。無奈之下,記者再次撥打了錦江區城管局的電話。這一次,對方向記者提供了一個新的辦法,“直接撥打12319熱線,現在全城關於井蓋的投訴都可以打這個電話,你撥進去按語音提示轉1,就是錦江區。”
  10點03分,12319的接線員的態度挺好,“您說的情況我們稍後會處理。”14點10分,記者再次致電12319轉1。對方這樣說明情況,“我們專業的人去看過現場,那口井不屬於錦江區管,而是市城管局統一管的。”她建議,“你打12319轉0吧,就是市城管。”
  2分鐘後,記者接通了市城管的電話,對方卻說,“我這裡暫時沒有晨輝北路的投訴。“不過我現在已記錄下來,稍後會及時處理。”終於找到能夠“管”的部門,記者心裡鬆了一口氣。
  然而昨天16點06分,記者重回晨輝北路,空井依舊。隨後記者還撥通過井蓋辦的電話,井蓋辦稱將確認權屬部門解決。但截至昨天17點,問題依然沒有解決。
  同步播報
  井蓋丟了幾個月
  剩菜剩飯往裡倒
  無獨有偶,“民聲平臺”昨天上午又接到了一則關於井蓋的熱線。市民官女士擔憂地說,成華區建材路66號優品道上東區3期外的車行道上窨井蓋缺失,“可能好幾個月了,萬一娃娃掉進去怎麼辦?”
  12點50分,記者趕到官女士所指的位置。這個無蓋窨井,躺在馬路中間,兩塊1米多的木板在它的上方搭成了小三角。井內灌滿了起泡的黑灰色污水,還有食品包裝袋、酸奶盒等垃圾,而井外的泥漿漫開10多米。旁邊一家超市的羅老闆回憶,3個月前超市開張時,這個井蓋就沒了。她說,周圍很多餐館都會把剩菜剩飯倒在裡面。
  13點05分,記者撥打12319反映情況。工作人員說,“我們這邊馬上向處理部門反映,處理部門先到現場看情況再說。”於是,記者等候在窨井邊,大約13點50分,一位自稱城管局的張姓人員來到現場,他拿出手機拍照,發了幾條短信。她表示,應該是大車把井蓋壓碎了,“先彙報上去,現在也不曉得這條小路屬不屬於街道辦管。”
  15點,記者撥通萬年場街道辦電話,對方說,“我們管不到井蓋,只能報到區上專門管這個的部門。”他最後說,“今天肯定是不能解決了,爭取明天解決嘛。”
  身邊的“井蓋陷阱”
  歡迎撥打熱線反映
  晨輝北路和建材路的這兩個井蓋,到底啥時候能安上?今日,成都商報記者將繼續追蹤。同時,如果你也經歷過“井蓋陷阱”或者發現附近馬路有這樣的隱患,歡迎撥打成都商報熱線86613333-1,羅列您知道的“消失”的井蓋。
  (原標題:井蓋失蹤 打20通電話沒“蓋”上)
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